Nimm Kontakt mit uns auf
Ein klar erreichbarer Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil des Bestellprozesses. Für Fragen vor dem Kauf, Unterstützung bei bestehenden Bestellungen oder Anliegen nach der Lieferung stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
- Adresse: 1921 VAUGHN ST APT 2, HOUSTON, TX 77093, Vereinigte Staaten
- Telefon: +1 (213) 261-1719
- E-Mail: jardin@furnibalance.com
- Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Hinweise zu Rückerstattungen
Sofern eine Rückerstattung den geltenden Bedingungen entspricht und geprüft wurde, wird der Vorgang innerhalb üblicher Bearbeitungszeiten eingeleitet. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von den beteiligten Zahlungsanbietern oder Banken ab.
- Nach Abschluss der internen Prüfung wird die Rückzahlung an den jeweiligen Zahlungsdienst übermittelt
- Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsmethode variieren und mehrere Werktage in Anspruch nehmen
- Sollte der Betrag nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingehen, empfiehlt sich eine Rückfrage bei der kartenausgebenden Bank oder eine Kontaktaufnahme über die oben genannten Wege
Kundenhinweise
Rückmeldungen und Anfragen von Nutzern werden berücksichtigt, um Abläufe im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten weiterzuentwickeln. Die hier bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine verbindlichen Zusagen hinsichtlich Bearbeitungsdauer oder Ergebnis dar.
Gesetzliche Verbraucherrechte nach geltendem deutschen Recht bleiben hiervon unberührt. Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Vorgaben der DSGVO.